Habla con el Equipo de Soporte de Facebook (FORMA RÁPIDA)

Hola Smartketer, es un gusto tenerte en este nuevo artículo.

Si tú has tenido problemas con tu Campaña de Facebook Ads o Con tu FanPage este artículo es para ti.

Te voy a dar los pasos que debes seguir para contactar al Equipo de Soporte de Facebook.

Desafortunadamente no se cuenta con un número telefónico para comunicarse con el Equipo de Soporte, por lo que muchos desconocen de este mismo.

El Equipo de Soporte cuenta con su propia plataforma donde te atenderán mediante mensajes.

Dando Clic Aquí podrás acceder al Link que te lleva directamente a la Página del Soporte de Facebook.

Es muy importante que antes de que ingresar a la página, Inicies sesión con tu perfil personal, ya que si no lo haces no podrás acceder a muchas opciones que se muestran.

Una vez que este dentro de la plataforma, verás la interfaz principal como la siguiente:

Verás opciones como las siguientes, aunque tu problema sea de este tipo, no accedas desde aquí ya que te llevarán a otras páginas y será una pérdida de tiempo.

En la parte inferior vas a encontrar esta opción, debes dar clic sobre ella.

Ahora vas a encontrar este pequeño formulario.

En el primer paso debes seleccionar el tipo de problema que tienes con la FanPage.

En el segundo paso se mostrarán cuadros con las opciones de posibles problemas que puedes tener.

En la parte inferior de esta misma sección verás la siguiente opción:

Este botón te llevará a otro formulario.

Al tener tu perfil activo, te aparecerán los datos de contacto en automático (nombre, teléfono, correo electrónico).

Solo debes contestar las preguntas de acuerdo al problema que quieres solucionar.

Al finalizar das clic en Abrir Chat.

Se abrirá una conversación en Messenger en donde hablarás con un asesor del Equipo de Soporte de Facebook.

Aquí podrás detallar tu problema y el asesor podrá darte los pasos que debes seguir para resolverlo.

Espero que se hayan resuelto todas tus dudas.

Te invito a leer, el artículo «El MEJOR Consejo Antes de Anunciarte en Facebook Ads o Google Ads«.

Hasta la próxima Smartketer.

Written by Aline