Cómo Realizar La Apelación cuando Facebook Bloquea La Cuenta Publicitaria

Avatar Aline | septiembre 27, 2021 3 Views 0 Likes 0 Ratings

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Realiza La Apelación del Bloqueo de tu Cuenta Publicitaria en Facebook

 

Hola Smartketer es un gusto tenerte en este artículo.

Cuando Facebook bloquea tu cuenta no puedes crear anuncios y si tienes alguna campaña o anuncio corriendo, estos se van a detener, es decir, dejarán de aparecerle al público.

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Muchas veces se desconoce el motivo de la suspensión de anuncios, por lo que es necesario contactar al Equipo de Soporte de Facebook Ads.

 

 

Si quieres aprender a Contactar al Soporte, aquí te dejo este artículo donde te doy los pasos que debes seguir.

Una vez que estás con un Asesor del Equipo de Soporte, debes explicar tu problema o bien enviar una captura de pantalla que especifique la situación.

El asesor te mandará un Enlace para que puedes revisar el estatus de tu cuenta y los motivos por los que se suspendió.

Es importante que tomes capturas de pantalla de la información que se muestre y enviarlas al asesor. De esta manera será más fácil que te brinde una explicación y te oriente en la situación de la cuenta.

Si el asesor considera que no existe un motivo justificado por el que se ha restringido tu cuenta, te enviará un Link donde podrás hacer la apelación de tu cuenta.

En caso de que no permita realizar tu apelación te comparto otro Link que es una segunda opción para realizar una apelación.

Ya que hayas realizado la apelación tendrás que esperar un tiempo para que te llegue la respuesta por parte de Facebook.

El tiempo de respuesta no está definido, ya que las apelaciones son revisadas por un equipo humano y son atendidas conforme fueron enviadas.

Esperar GIFs | Tenor

¿Qué esperas para realizar tu apelación?

Hasta la próxima Smartketer!!


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Written by Aline


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