YA NO PUEDO PUBLICAR ANUNCIOS EN FACEBOOK

Hola Smartketer, bienvenido a este artículo.

SI alguna vez Facebook ha suspendido tu cuenta y no puedes publicar anuncios. no te pierdas este artículo donde te explico los paso que debes seguir para solucionarlo.

Cuando Facebook bloquea tu cuenta te aparece una imagen como la siguiente.

Esto indica que no puedes crear anuncios ni administrar cuentas que hagan anuncios, si las páginas que administras tienen asignados roles de editor, ellos tampoco podrán publicar anuncios.

SI tienes alguna campaña o anuncio corriendo, estos se van a detener, es decir, dejarán de aparecerle al público.

Para saber el motivo de la suspensión de anuncios, es necesario contactar al Equipo de Soporte de Facebook Ads.

Si quieres aprender a Contactar al Soporte, aquí te dejo este artículo donde te doy los pasos que debes seguir.

Una vez que estas con un Asesor del Equipo de Soporte, debes explicar tu problema o bien enviar una captura de pantalla que especifique la situación.

El asesor te mandará un Enlace para que puedes revisar el estatus de tu cuenta y los motivos por los que se suspendió.

Es importante que tomes capturas de pantalla de la información que se muestre y enviarlas al asesor. De esta manera será más fácil que te brinde una explicación y te oriente en la situación de la cuenta.

Si el asesor considera que no existe un motivo justificado por el que se ha restringido tu cuenta, te enviará un Link donde podrás hacer la apelación de tu cuenta.

En caso de que no permita realizar tu apelación te comparto otro Link que es una segunda opción para realizar una apelación.

Ya que hayas realizado la apelación tendrás que esperar un tiempo para que te llegue la respuesta por parte de Facebook.

El tiempo de respuesta no está definido, ya que las apelaciones son revisadas por un equipo humano y son atendidas conforme fueron enviadas.

En nuestro caso, la respuesta llegó el mismo día y esta fue la explicación que dio Facebook al respecto.

Ahora ya sabes que hacer cuando Facebook suspenda tu cuenta publicitaria.

Te invito a leer el artículo El MEJOR Consejo Antes de Anunciarte en Facebook Ads o Google Ads

Hasta la próxima Smartketer.

Written by Aline